개인정보처리방침

현행 시행일자 : 2022년 1월 19일

주식회사 한글과컴퓨터(www.cheongrium.com 이하 ‘회사’ 또는 '청리움')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

  1. 제1조(개인정보의 처리 목적)

    청리움은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 1. 민원사무 처리

      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    2. 2. 재화 또는 서비스 제공

      서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    3. 3. 마케팅 및 광고에의 활용

      접속빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    4. 4. 개인영상정보

      범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    5. 5. 관련법령 준수

      개인정보 및 기타법령 등의 준수를 위하여 개인정보를 처리합니다.

  2. 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

    • ① 원칙적으로 개인정보는 살아있는 개인에 관한 정보를 말합니다. 다만 법인·단체에 관한 정보이면서 동시에 개인에 관한 정보인 경우, 개별 상황에 따라 개인정보로 처리될 수도 있으므로, 법인·단체의 정보도 개인정보처리 항목에 포함하여 이해를 돕고자 합니다.
    • ② 청리움은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
    • ③ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      구분 운영 목적 처리 근거 보유ㆍ이용 기간
      민원사무 처리 이용문의 문의·상담 확인 및 답변 정보주체 동의 3년
      재화 또는 서비스 제공 대관 예약고객 시설 예약안내·관리 전자상거래법
      - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      5년
      연수동 투숙 서비스 고객 객실 서비스 이용에 따른 본인 식별, 객실 핀코드 발급, 유실물 및 안전사고 발생 시 연락망 확보, 주차 관리
      프로그램 예약고객 프로그램 서비스 이용에 따른 본인 식별
      개인영상정보 청리움 방문 범죄의 예방 및 수사 시설안전 및 화재 예방 개인정보보호법 1개월
      관련법령 준수 청리움 사이트 접속 통신사실확인자료 제공 통신비밀보호법 3개월
  3. 제3조(개인정보의 제3자 제공)

    청리움은 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  4. 제4조(개인정보처리 위탁)

    1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
      수탁업체 위탁업무 내용
      ㈜한컴아카데미 청리움 서비스 운영
      ㈜한컴MDS 서비스 제공을 위한 홈페이지 인프라 구축
      ㈜써드아이시스템 서비스 제공을 위한 홈페이지 인프라 구축
      ㈜온다 연수동 서비스 제공을 위한 인프라 구축
      ㈜참좋은환경 서비스 제공을 위한 인프라 운영
    2. ② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  5. 제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

    1. ① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 청리움에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 열람청구 부서의 연락처(전화번호, 이메일 등)를 통하여 양식을 요청하거나, “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제8호 서식의 수신처를 “한글과컴퓨터”로 변경 후 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  6. 제6조(처리하는 개인정보의 항목)

    1. ① 청리움은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
      구분 수집항목
      민원사무 처리 이용문의 (필수) 이름(단체명), 연락처, 이메일
      (선택) 차량번호
      재화 또는 서비스 제공 대관 예약고객 (필수) 이름(단체명) 연락처, 이메일
      (선택) 차량번호
      연수동 서비스 이용 고객 (필수) 이름(단체명), 휴대폰번호
      (선택) 차량번호
      프로그램 예약고객 (필수) 성명, 휴대폰번호
      (선택) 차량번호
      개인영상정보 청리움 방문 - 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조
      관련법령 준수 청리움 사이트 접속 (필수) 접속로그, IP 주소
  7. 제7조(개인정보의 파기)

    1. ① 청리움은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 1. 파기절차

        청리움은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

      2. 2. 파기방법

        전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  8. 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

    청리움은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원교육등.
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  9. 제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

    1. ① 청리움은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
      1. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
      2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
      3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  10. 제10조 (개인정보 보호책임자)

    1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처
      성명 : 박미영 전무이사
      직책 : 본부장
      담당부서 연락처 : 031-584-7000
      담당부서 이메일 : cheongrium@hancom.com
    2. ② 정보주체께서는 청리움의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  11. 제11조(개인정보 열람청구)

    정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    부서명 : 한컴아카데미 청리움사업팀
    연락처 : 031-584-7000, cheongrium@hancom.com
  12. 제12조(권익침해 구제방법)

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래기관에서 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
    <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

    • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  13. 제13조(개인정보 처리방침 변경)

    • ① 이 개인정보처리방침은 2022년 1월 19일부터 적용됩니다.
    • ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.